Сегодня меня назначили "смотрящей на телефон", на случай если позвонят любимые клиенты. Как назло связь сегодня кошмарная...

- EMCoS.
- Hi! It's *буль-буль-буль* from *буль-буль-буль*.
- Hello! Повтори, как тебя зовут и откуда ты, ну пожалуйста-пожалуйста-пожалуйста! Can I help you?
- Can I speak to *буль-буль-буль*?
- Sorry???
- Can I speak to *буль-буль* ...a?

Переключала звонки исключительно по наитию. Не ошиблась ни разу!